전직 스타벅스 파트너가 적어봅니다

토로님

2017-02-16 20:01 , Hit : 792 , Vote : 0

전직 스타벅스 파트너가 적어봅니다

모든 메뉴는 포스에서 내려온 주문대로 만들어져야 하는게 메뉴얼입니다.

제조하는 사람이 따로 옵션 사항을 숙지하지 않더라도 마킹(현재는 오더가 기록된 스티커)된 내용에 맞춰서 각 음료의 사이즈에 맞춰서 컵이 지정되고 샷이나 엑스트라가 정해지게 됩니다.

논란이 되는 내용은 주문하신분이야 의구심을 가질 수 있지만 시스템은 오더 내용을 따라 제조되어야하며 이는 주문을 받은 사람과 실제로 제조하는 사람이 달라도 요구사항을 정확하게 반영하는 시스템적인 요소입니다.

그러므로 모든 오더는
정해진 사이즈의 컵에 오더 내용이 담긴 스티커에 따라서 정해진 레시피로 제조되어야 합니다.

이해하기 쉽게 예를 들자면
벤티를 시키고 따로 컵을 달라고 한 다음 직접 나눠두시는건 가능
벤티를 주문하고 파트너에게 직접 컵에 나눠달라는것은 불가능


#CLiOS 

하지않고 후회하기보단 하고 후회하는게 낫다

Twitter : @hakstoro

• 님
• (2017-02-16 20:03)

그럼 그란데 시키고 벤티컵 달라고하면 줄수 있나요? 
테이크아웃할때 큰게 편한데...

•  한돌이님
• (2017-02-16 20:04)

쿠키앤크림님// 저도 궁금

•  하달탱님
• (2017-02-16 20:05)

근데 제조되서 나오는 컵에 보면 사이즈까지 다 적혀서 나와서 바꿔서 준다는게 원칙적으로 불가능한거 아닌가 싶은데...저도 궁금하네요 ㅎㅎ 
제 주변에 파트너 출신들은 다 안된다고 해서....

•  토로님
• (2017-02-16 20:05)

qwerty112님
원칙적으로 불가능합니다
톨은 톨사이즈컵
벤티는 벤티스이즈컵이 나가야 합니다
#CLiOS

•  Dextro님
• (2017-02-16 20:05)

예전에 몇 번 요청해 봤는데 백퍼 안된다는 말밖에 듣지 못했어요

•  Only혼자놀때님
• (2017-02-16 20:05)

안될껄요 주문대로 원칙여서
텀블러 주문에 스벅 일반컵 달라고 해도 안줍니다

•  Myayu님
• (2017-02-16 20:06)

주문에 없는 컵으로 바꿔주면 월마다 정산할 때 빵꾸나는거죠(...) 
컵 빵꾸가 흔한 일이긴 하지만...  흔하다고 해서 적극적으로 해도 된다는 이유는 아니니까요.

•  하달탱님
• (2017-02-16 20:07)

토로 // 그쵸 그게 맞는거죠? 이전글들에 자꾸 컵 바꿔서 달라고 하면 바꿔준다고 하는 분이 계셔서...

•  님
• (2017-02-16 20:11)

감사합니다 ㅎ

•  하코스카님
• (2017-02-16 20:19)

http://clien.net/cs2/bbs/board.php?bo_table=park&wr_id=53052929 

가능합니다;; 
전직이라 그러실테지만 현직 파트너분이 된다고 쓰셨어요;

•  토로님
• (2017-02-16 20:25)

하코스카님
댓글 작성자께서 삭제하신듯 합니다
#CLiOS

•  하코스카님
• (2017-02-16 20:29)

토로님// 
http://clien.net/cs2/bbs/board.php?bo_table=park&wr_id=53052633

•  토로님
• (2017-02-16 20:33)

하코스카님
따로 확인해봐야겠네요
#CLiOS

• 알베르트님
• (2017-02-16 20:04)

저도 본문과 같이 생각하고 있습니다.
주문 받는 사람과 만드는 사람이 다른 상황에서 비용 추가 없이 그 음료를 만들기 불가능한 상황이죠

• 님
• (2017-02-16 20:05)

연하게 먹고 싶은데 물을 많이 넣어주세요.라는 주문은 가능한가요? 컵이 켜져야하니까 안되려나;;
from CV

•  다이하츠코펜님
• (2017-02-16 20:06)

그럴땐 샷을 줄이거나 텀블러에 주문하셔야..

•  하달탱님
• (2017-02-16 20:07)

텀블러에 아메리카노 먹을때는 물 더 부어주더군요...'ㅈ'

•  님
• (2017-02-16 20:09)

텀블러없이 물 양 추가는 안되나보군요.
from CV

• 키스샷_아세님
• (2017-02-16 20:06)

근데 원본글을 읽어보면 그게 문제가 아니라 
'내가 지금 불합리한 시스템에대해 클레임을 걸었으니 지금 당장 롸잇나우 시정해!' 의 태도와 
거기 알바는 짤릴지도 모르는데, 매장 페널티 받을수도 있는데 본인에게는 '고작 몇백원짜리 샷' 까지만 생각하고 있습니다.

• radioshack님
• (2017-02-16 20:07)

고객에게 빈컵만 제공하는것은 금지되어 있습니다. 

주문을 한 고객이던, 안 한 고객이든 공통...